Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT – PETORIA

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la loi française.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être :

• Non utilisé et dans son état d’origine

• Dans son emballage d’origine

• Accompagné de la preuve d’achat

3. Comment effectuer un retour

Contactez-nous avant tout retour à :

Email : mronivogui@gmail.com

Tél : 06 05 51 06 01

Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la procédure à suivre.

4. Remboursement

Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d’origine.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

6. Articles non remboursables

Les articles personnalisés ou hygiéniques ne peuvent pas être retournés.

7. Contact

Petoria – 328 avenue Lesdiguières, La Verpillière, France

Email : mronivogui@gmail.com – Tél : 0759748228